速看！中秋放假最新提示！
2021-09-06 09:44:45
来源：中国政府网、北京日报客户端、中国新闻网 | 编辑：何文静 | 作者：
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按照铁路客票预售期最长为15天的规定，9月5日起，乘客可以通过12306网站、12306 APP、订票热线（95105105）等途径购买9月19日（中秋假期第一天）的火车票。依照往年经验，预计假期第一天为出行高峰，旅客可根据放假安排和火车票预售期提前做好出行计划。目前，南京市域范围内车站均正常办理客运业务，铁路部门将根据客流情况，动态恢复或增开列车班次，满足旅客的出行需求↓↓
记者致电12306全国铁路客服热线获悉，目前的退票费收取标准为：距票面乘车站开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；距开车时间48小时以上、不足8天退票的，按票价5%计；距开车前24小时以上、不足48小时退票的，按票价10%计；不足24小时退票的，按票价20%计。距票面乘车站开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。另外，关于疫情地区的订票与退票费收取问题，需具体咨询12306客服热线，获取当地铁路部门最新规定。起售时间查询：不同车站的起售时间不同，一定要提前定好闹钟！打开铁路12306App，点击首页的更多推荐，找到起售时间图标，输入要查询的车站名和日期，就可以看到该车站的起售时间和止售时间。候补购票：使用“候补购票”功能，只要有退票或余票，系统会按排队顺序购入哦！每位用户可有2个候补订单，同一候补订单里，每个乘车日期最多可包含5个不同“车次+席别”的组合需求。如何选座：C、D、G字头的动车组列车，支持用户选座服务。在确认订单时，可以在座位图上选择你想要的位次，系统会优先排列该位次的座位。如果剩余车票不能满足需求，系统会自动分配席位。靠窗选A、F，靠过道不要错过C和D。对于使用网络订票有障碍的一些老年人群体，这个中秋订票出行也将更加方便。9月1日，铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行，为老年人及障碍人士线上购买火车票提供更多便利。同时，12306手机App适老化无障碍功能正在进行测试准备，将于9月上旬上线运行。在12306网站方面，支持读屏软件获取网页完整信息；提供无障碍辅助工具，支持放大缩小、调整配色、语音识读等功能；优化了登录验证码，提供滑块验证和短信验证两种形式。12306网站支持放大缩小、调整配色、语音识读等功能（网页截图）同时，铁路部门还保留了现金购票、人工服务等线下渠道，加强重点旅客预约服务，为老年人及障碍人士购票出行提供便利。目前，国内疫情仍没有完全平息，面对即将到来的小长假，疫情防控部署也备受关注。近期，国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制综合组印发了《关于进一步加强新冠肺炎疫情防控消毒工作的通知》。文件强调，各地要根据疫情形势，从严从紧落实消毒工作。飞机、铁路、客运、公交等公共交通工具，要进一步强化和规范日常预防性消毒。另外，超市、商场、宾馆以及机场、火车站、长途客运站等人员密集、流动性大的场所，要规范卫生管理，充分做好公共区域清洁消毒，加大高频接触部位消毒频次。针对民众假期出行，上海市疫情防控领导小组专家组成员、复旦大学上海医学院副院长吴凡日前接受媒体采访时表示，大家完全可以出游，但出游要做好人防护攻略。
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